新疆開通民營企業(yè)投訴服務平臺
新疆網(wǎng)訊(記者王璇)日前,自治區(qū)市場監(jiān)管局發(fā)布提示,民營企業(yè)如果遇到需要投訴的情況,可通過民營企業(yè)投訴服務平臺小程序端操作。
8月17日,記者從自治區(qū)市場監(jiān)管局了解到,深化新疆民營企業(yè)投訴服務平臺建設,是自治區(qū)深化改革重要任務之一。新疆民營企業(yè)投訴服務平臺是自治區(qū)工商聯(lián)依托自治區(qū)工商聯(lián)民營企業(yè)投訴服務中心,通過信息化手段,打造面向全疆民營企業(yè)的投訴服務平臺。
該平臺以推動民營企業(yè)發(fā)展、暢通民營企業(yè)問題訴求反映渠道、維護民營企業(yè)合法權(quán)益、為民營企業(yè)提供高效便捷的維權(quán)服務為宗旨,面向全社會,維護民營企業(yè)合法權(quán)益,進一步暢通政企溝通渠道,護航民營經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。
民營企業(yè)可以通過微信小程序搜索“新疆民營企業(yè)投訴服務中心”進入小程序,注冊登錄后,按要求可以在“投訴舉報”“咨詢建議”“求助其他”3個版塊提交訴求,操作時,需要填寫姓名、聯(lián)系方式、企業(yè)名稱及所在地;可以選擇“訴求內(nèi)容不公開”“個人信息保密”。
平臺管理員在接收和處理問題時,民營企業(yè)可登錄小程序,實時查看處理進度及反饋,也可以在手機上查詢到處理結(jié)果以及辦結(jié)內(nèi)容等信息。