“辦事有經(jīng)驗(yàn)，為民心貼心；人人有特長(zhǎng)，個(gè)個(gè)是能手；干群齊上陣，譜寫新征程。”這一句句說(shuō)出社區(qū)居民心聲的“順口溜”折射出了烏魯木齊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)(頭屯河區(qū))稅務(wù)局駐王家溝片區(qū)管委會(huì)儲(chǔ)運(yùn)新村社區(qū)工作隊(duì)的為民初心。

互聯(lián)互動(dòng)擰成“一股繩”

一人拾柴火不旺，眾人拾柴火焰高。面對(duì)社區(qū)出租房多、商鋪多、流動(dòng)人員多的復(fù)雜情況，如何把工作隊(duì)、社區(qū)“兩委”、轄區(qū)單位、物業(yè)公司等各支力量擰成一股繩，成為工作隊(duì)入駐后率先解決的問(wèn)題。為此，工作隊(duì)充分發(fā)揮第一書記牽頭抓總的作用，建立由駐區(qū)單位、物業(yè)公司等多方參與的黨建聯(lián)席會(huì)議，共同協(xié)商解決轄區(qū)黨建、穩(wěn)定、民生等重大事項(xiàng)。社區(qū)“兩委”建立需求、資源、項(xiàng)目“三項(xiàng)清單”，內(nèi)容覆蓋政務(wù)服務(wù)、活動(dòng)場(chǎng)地、便民服務(wù)、文化娛樂(lè)、志愿服務(wù)等6個(gè)類別，幫助收集企業(yè)、群眾需求200余條，服務(wù)資源13條，項(xiàng)目清單近40項(xiàng)。有效整合轄區(qū)資源，轄區(qū)100余家駐區(qū)單位主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)項(xiàng)目，累計(jì)為居民提供菜單式、組團(tuán)式服務(wù)30余項(xiàng)，形成了共駐共建的最大合力。

“社區(qū)力量統(tǒng)一了，各方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、劣勢(shì)對(duì)沖，形成1+1＞2的倍增效應(yīng)，以前轄區(qū)的老大難問(wèn)題都迎刃而解?！痹谝粓?chǎng)聯(lián)席會(huì)議結(jié)束后，第一書記、工作隊(duì)長(zhǎng)齊風(fēng)海一語(yǔ)中的說(shuō)出了統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的較好成效。

工作隊(duì)還著力規(guī)范制度建設(shè)，制定《黨支部鞏固提升工作實(shí)施方案》《“四類管理法”工作制度》《群眾訴求登記管理》等制度，加大民主決策、黨務(wù)政務(wù)公開、監(jiān)督檢查力度。實(shí)行工作隊(duì)員、社區(qū)在編人員與后備力量“一幫一”結(jié)對(duì)子機(jī)制，手把手傳授工作方法與技巧，確保社區(qū)干部能干事、會(huì)干事、干成事。社區(qū)干部的變化、黨員的變化，群眾看在眼里、記在心里。轄區(qū)居民、商戶紛紛向黨組織靠攏，上半年有25人主動(dòng)遞交入黨申請(qǐng)書，9人被確定為入黨積極分子。

情系民生畫好“一個(gè)圈”

“辦稅5分鐘，排隊(duì)2小時(shí)”是轄區(qū)內(nèi)1400余戶商家曾經(jīng)共同的煩惱。儲(chǔ)運(yùn)新村社區(qū)現(xiàn)有的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)主要集中在王家溝鋼材市場(chǎng)內(nèi)，由于距離經(jīng)開區(qū)(頭屯河區(qū))辦稅大廳較遠(yuǎn)，轄區(qū)商戶常常為了辦理各類涉稅事宜犯難。

了解情況后，工作隊(duì)馬上向派出單位進(jìn)行匯報(bào)，在派出單位提供稅務(wù)終端技術(shù)支持下，投資近30萬(wàn)元，在鋼材市場(chǎng)設(shè)立自助辦稅服務(wù)廳，方便市場(chǎng)及周邊商戶辦理涉稅業(yè)務(wù)。“自助辦稅服務(wù)廳真方便，以后就近就能買發(fā)票、報(bào)稅，工作隊(duì)的服務(wù)真周到！”前來(lái)辦理涉稅業(yè)務(wù)的商戶紛紛點(diǎn)贊。

群眾期盼什么、我們就干什么。工作隊(duì)把轄區(qū)有一技之長(zhǎng)的黨員干部、居民群眾組織起來(lái)，由黨員志愿者帶頭，成立“便民服務(wù)隊(duì)”，主動(dòng)上門發(fā)放“服務(wù)連心卡”，走家串戶征求意見(jiàn)建議，詳細(xì)記錄居民群眾需要解決的煩心事、揪心事，建立《困難問(wèn)題訴求臺(tái)賬》，開展環(huán)境整治、送學(xué)送考、暖心關(guān)愛(ài)、修理家電等一系列惠民服務(wù)200余次，做實(shí)事好事34件，做到民有所需、我有所應(yīng)，民有所困、我有所為。

由于老市場(chǎng)拆遷，社區(qū)上千戶居民出現(xiàn)買菜難的狀況，工作隊(duì)看在眼里，急在心里。為此，工作隊(duì)多方打聽，協(xié)調(diào)門面，扶持社區(qū)困難群眾開起了儲(chǔ)運(yùn)新村蔬菜直銷店，破解了居民“買菜難買菜貴”的問(wèn)題。同時(shí)，工作隊(duì)還開展對(duì)轄區(qū)空巢、孤寡、殘疾、重病、生活困難居民免費(fèi)上門送菜等活動(dòng)，受到了轄區(qū)居民的一致好評(píng)。居民阿米娜·阿布都說(shuō)：“以前出去買菜要到6公里以外的八鋼菜市場(chǎng)，坐車來(lái)回至少1個(gè)小時(shí)左右，現(xiàn)在出了家門口就能買到蔬菜，太方便了，工作隊(duì)實(shí)實(shí)在在為我們辦了件大好事！”

駐社區(qū)以來(lái)，工作隊(duì)千方百計(jì)為轄區(qū)居民群眾排憂解難，把溫暖送到群眾心坎上。通過(guò)組建一支隊(duì)伍、建成一個(gè)店鋪等舉措，打造社區(qū)“便民服務(wù)圈”，先后為轄區(qū)群眾解決各類民生問(wèn)題200余件，化解矛盾糾紛125余件，各族群眾的幸福感、獲得感不斷提升。

文化惠民凝聚“一條心”

在社區(qū)活動(dòng)室，婦女們輕歌曼舞；圖書室里，孩子們手不釋卷；書畫室里，書法愛(ài)好者筆走龍蛇……這一幅幅畫面是儲(chǔ)運(yùn)新村社區(qū)居民日常文化生活的縮影。正是因?yàn)楣ぷ麝?duì)將180余平方米的社區(qū)服務(wù)中心打造成為具有學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等十余項(xiàng)服務(wù)功能的文化中心，才有了各族群眾、各年齡段居民豐富的文化生活。

為了讓轄區(qū)居民有一個(gè)休閑健身的場(chǎng)所，工作隊(duì)先后投入5萬(wàn)余元，對(duì)原來(lái)簡(jiǎn)陋的小廣場(chǎng)實(shí)施了整體改造提升工程，安裝休閑長(zhǎng)椅、石桌、健身器材、減速帶，修建便民“小道”，綠化美化凈化周邊環(huán)境等，一個(gè)嶄新的綜合性文化廣場(chǎng)建成了。這里不僅成了居民們休閑納涼、跳舞健身的“打卡地”，更是工作隊(duì)宣講政策法律、組織開展群眾性文化活動(dòng)的新陣地。

硬件齊了，工作隊(duì)又開始在軟件上用力，邀請(qǐng)專業(yè)老師，指導(dǎo)居民組建轄區(qū)文藝隊(duì)、宣傳隊(duì)，每月舉辦一次文藝演出。同時(shí)，結(jié)合春節(jié)、“三八”婦女節(jié)、古爾邦節(jié)等節(jié)慶日，組織轄區(qū)居民開展愛(ài)黨愛(ài)國(guó)愛(ài)社區(qū)演講、民族團(tuán)結(jié)聯(lián)誼會(huì)32場(chǎng)次，讓各族群眾在說(shuō)說(shuō)聊聊、唱唱跳跳中不斷凝聚共識(shí)，增強(qiáng)認(rèn)同。

激情“稅”月，花開“儲(chǔ)運(yùn)”。工作隊(duì)把這里當(dāng)家，把居民當(dāng)親人，用心用情用力呵護(hù)幸福之花，干群攜手共同描繪著儲(chǔ)運(yùn)新村社區(qū)的幸福畫卷。